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IA Y OPERACIONES · 27 OCT 2025

Navegar la era de la incertidumbre

Dos meses con CIOs, CTOs y fundadores en Norteamérica. La IA necesita gobernanza para perdurar, los sistemas heredados hacen que la transformación sea gradual, y la confianza, el propósito y el criterio siguen siendo los diferenciadores.

Adriano Schneider
Fundador, WE Consultants
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El futuro de la tecnología es profundamente incierto, y es justamente en esa incertidumbre donde está la mayor oportunidad de crecimiento.

Ese fue el tema más constante de dos meses de conversaciones con líderes de tecnología en Norteamérica: CIOs, CTOs, fundadores, inversionistas y operadores, en varias ciudades, conferencias del sector y encuentros ejecutivos. Este no es solo un momento de cambio. Es la convergencia más compleja y emocionante desde la era de las puntocom, impulsada por la aceleración de la IA y la automatización, y por la necesidad de mantener la innovación centrada en las personas.

Gobernanza de la IA y el rol de orquestador

En el Midsize Enterprise Summit, en San Antonio, los líderes de TI se enfocaron en la presión, y la oportunidad, de integrar la IA en las principales plataformas empresariales. El consenso fue claro: el impacto duradero de la IA depende de una gobernanza disciplinada, de la confianza y de la transparencia. No se puede simplemente conectar. Hay que gestionarla de forma ética y estratégica.

Esto está transformando el rol del desarrollador, de escribir código a orquestar: dirigir decisiones de arquitectura, asegurar la confiabilidad de punta a punta e incorporar principios éticos en el propio software.

Para muchas organizaciones, los sistemas heredados siguen en el centro de las operaciones. Eso significa que la transformación digital real es gradual. Requiere paciencia, visión de largo plazo y una planificación cuidadosa, no un “big bang”.

La innovación se está descentralizando

Silicon Valley todavía tiene una atracción enorme, pero en toda Norteamérica están surgiendo polos regionales de innovación. La Long Beach Tech Week fue un buen ejemplo: una ciudad que combina academia, startups e industria en un ecosistema aeroespacial y de tecnología espacial, con proyectos en tecnología satelital, materiales avanzados y aviación sostenible.

Ampaire, con sede en Long Beach, está desarrollando aeronaves híbrido-eléctricas que buscan reducir el consumo de combustible hasta en un 90% y el ruido en un 60%. Otra startup está construyendo sistemas de propulsión para microsatélites que podrían reducir los costos de lanzamiento en un 40%. Los ecosistemas locales fuertes pueden generar un impacto global desproporcionado, y dan a los fundadores una comunidad para experimentar, iterar y escalar sin la presión de los centros tradicionales.

Escalar en la era de la IA: el factor humano

En la San Francisco Tech Week, las conversaciones con fundadores, inversionistas y operadores giraron en torno a cómo escalar con responsabilidad en la era de la IA. Vimos plataformas que ponen a trabajar agentes de IA para automatizar flujos de trabajo, mejorar la productividad y liberar a los equipos para tareas de mayor valor.

La lección fue constante. La IA optimiza tareas, pero el criterio y el liderazgo humanos siguen siendo los factores decisivos: la última capa de calidad y de dirección estratégica, aun cuando la IA transforma cada flujo de trabajo por debajo.

En la LA Tech Week convertimos esas ideas en una sesión de trabajo: organizamos un desayuno para que CIOs y CTOs intercambiaran estrategias sobre cómo escalar equipos, integrar la IA con responsabilidad y liderar una innovación alineada con los valores centrales del negocio.

“The US Expansion Blueprint” en la San Francisco Tech Week: cómo moverse en el mercado de EE. UU. en tiempos de IA y de cambios en las políticas.
“The US Expansion Blueprint” en la San Francisco Tech Week: cómo moverse en el mercado de EE. UU. en tiempos de IA y de cambios en las políticas.

Más allá de la tecnología está la humanidad

El Gartner IT Symposium/Xpo, en Orlando, ofreció una visión panorámica de las fuerzas que vienen: la economía de la atención, nuevos arquetipos de clientes, la soberanía en IA y las plataformas de negocio autónomas. La sesión de Daryl Plummer, “Seven Disruptions You Might Not See Coming: 2025–2030”, fue una de las más serias y estimulantes de la temporada.

En todas las discusiones, un mensaje quedó claro: la tecnología por sí sola no decide el éxito o el fracaso. La verdadera ventaja está en los atributos humanos. La confianza, el propósito, la creatividad y la empatía separarán a las organizaciones que prosperen en las próximas décadas de las que solo se adapten. El keynote de Justin Wren recordó que el impacto duradero empieza por el servicio y la conexión humana.

Gartner IT Symposium/Xpo, Orlando.
Gartner IT Symposium/Xpo, Orlando.

Visión de futuro con acción

Las empresas que tengan éxito serán las que estén dispuestas a combinar visión de futuro con acción, tecnología con humanidad y velocidad con reflexión. Las oportunidades son enormes, desde redefinir cómo se construye el software en la era de la IA hasta abrir nuevos mercados con una presencia global real. El camino exige resiliencia, creatividad y valentía.

Así que le pregunto lo mismo que pregunté a los líderes que conocí: ¿cuál es hoy su mayor reto con la IA? ¿Integrarla en sistemas heredados, mantener la gobernanza a medida que crecen los equipos o asegurar que la supervisión humana siga siendo efectiva?

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